لجنة الجودة

معلومات رئيس اللجنة
مهام اللجنة
  1. تطوير وتنفيذ معايير وإجراءات الجودة لضمان أن المخرجات (الخدمات، المنتجات، أو العمليات) تتماشى مع المعايير العالية للجودة.
  2. مراقبة تنفيذ معايير الجودة وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسياسات المؤسسية وأفضل الممارسات في الصناعة.
  3. تصميم وتنفيذ جلسات تدريبية للموظفين حول عمليات وإجراءات الجودة لتعزيز مهاراتهم وفهمهم لمتطلبات الجودة.
  4. إجراء عمليات تدقيق جودة داخلية منتظمة لتقييم الامتثال وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
  5. جمع وتحليل ملاحظات العملاء لفهم احتياجاتهم وتصوراتهم واستخدام هذه المعلومات لتوجيه إجراءات تحسين الجودة.
  6. إجراء التحليلات وجمع البيانات لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، ومن ثم اقتراح استراتيجيات لتعزيزها.
  7. وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالجودة والتطوير لتقييم التقدم وتوجيه عملية اتخاذ القرار.
  8. إنشاء وإدارة نظام إدارة الجودة لتوفير نهج منظم لإدارة أنشطة الجودة والتطوير.
  9. إعداد تقارير تفصيلية بناءً على عمليات التدقيق والتقييمات ومقاييس الجودة الرئيسية لتزويد الإدارة برؤى وتوصيات.
  10. قيادة أو المشاركة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز ثقافة الابتكار والتطوير.